Как перезагрузить Nokia Lumia 800 и Nokia Lumia 900

217

На телефонах Windows Phone очень редко случаются сбои или зависания, потому что приложения не имеют доступа к ядру операционной системы, и поэтому практически не могут привести к нестабильной работе системы. Тем не менее, проблема может появиться, и мы решили рассказать нашим читателям как перезагрузить Nokia Lumia 800 и Nokia Lumia 900.



Почему именно эти два телефона компании Nokia? Потому что они имеют unibody-дизайн и доступ к аккумулятору закрыт.

Итак, вот как это сделать:

Lumia 900

  • Нажмите и удерживайте качельку громкости, кнопку блокировки и камеры вместе около 3-5 секунд (все кнопки на боковой стороне)
  • Телефон перезагрузится (некоторые говорят, что вы почувствуете 3 вибрации, но у нас их не было)

Lumia 800

  • Нажмите и удерживайте качельку громкости и кнопку блокировки вместе около 3-5 секунд
  • Телефон перезагрузится

Вот и всё. Мы надеемся, что этот совет вам не понадобится, и ваш смартфон никогда не даст сбой.

P.S: многочисленными откликами было подтверждено, что 10-ти секундное удержание кнопки питания также перезагружает смартфон.

источник


Система Orphus
Евгений
2012-09-16 21:37:12
Да, удержание кнопки блокировки сработало! Телефон не включался вообще.
Валерий
2012-07-06 06:36:17
Если этими же кнопками делается софт-резет, то почему не пишите, что это действие приведет к потере всех данных? Наверно, если это сказать, то вп7 будет омрачен...
Sensey
2012-07-03 12:26:33
Про 10-ти секундное удержание кнопки блокировки - подтверждаю. Проверено.
JustMF
2012-07-03 12:27:42
Если он просто намертво завис, хотя, такое вряд ли случится, то можно удерживать кнопку питания 10 секунд и он выключится, и потом сами его включаете, по-моему это проще намного =)
plamya
2012-07-03 13:17:15
Совсем недовно намертво завис Lumia 800 (первый раз за всё время, покупал в декабре). Около минуты-двух он побыл в таком состоянии, сам перезапустился и я дальше без проблем продолжил работу, никаких потерь данных небыло :) в общем респект и уважуха!
Igor
2012-07-03 14:37:33
У меня зависла Lumia 800, постоянное шипение в динамике. Ни одна из комбинаций не помогла, в том числе и 10-ти секундное удержание кнопки. Отвез в СЦ.
Tanya
2012-09-19 17:03:38
Сегодня проверила данную комбинация, по-скольку зависла Lumia 900!Она действительно помогла и телефон работает дальше нормально без потери данных!
деонис
2012-10-14 21:05:37
жму жму 10,30 сек ничего не работает повезу в сц
Анна
2012-10-26 17:33:49
у меня lumia 800 и виснет он через день, а бывает и 2 раза в день. Сейчас просто перестал сенсор реагировать, т.е. выключить его нормальным способом не могу. Перезагрузила а сенсор опять не реагирует((
Denis Y. Frolov
2012-10-26 17:51:08
Это конкретный брак, срочно несите её в сервис!
Николай
2012-11-12 22:18:40
Спасибо Гарри, на 920 2 кнопки, причем у меня он не выключался, завис и все, 2 кнопки помогли, причем нчиге не слетело.
Гарри
2012-11-08 14:47:53
на 920 -сработали 2 кнопки -громкость+блокировка
andrsi
2013-02-12 22:12:16
спасибо, народ если люмія (800) не виключаєтса то пробуйте ещо ещо и ещо долго удерживать кнопту виключения/ спасибо очень помогли
Виктория
2012-10-31 00:58:23
Спасибо Вам огромное, думала разобью его уже!!
Ocean
2013-02-27 13:10:27
Не знаю как у вас, а у меня очень часто горчит и зависает, это безумно раздражает, а сама система отличная
Юлия
2012-11-03 20:34:13
И что в сервисном центре вам сказали по этому поводу? У меня такая же беда(
Foxfamily
2012-11-03 20:47:00
Пожалуйста :)
Рамис
2012-12-03 05:35:12
спасибо вам огромное! завис и выключился nokia lumia 920, решил уже идти в сервис, тут наткнулся на ваш сайт, помогло удержание клавиши громкости и блокировки 10 сек)
Анна
2012-11-19 22:16:56
Огромное спасибо, совет про комбинацию Lumia 800 сработал идеально. А вот просто кнопка блокировки не работает, хоть убейте, хоть минуту держать((((
Настя
2012-11-29 20:08:37
А у меня 800 была разряжена, я открыла сообщения и вдруг он вырубился, без надписи "до свидания" все что вы советовали делала- не помогло((( че делать?
вовчик
2013-01-15 14:23:47
Подскажите пожалуйста......после покупки через неделю телефон обновил через ноут друга,,, теперь мой ноутбук телефон не видит только как зарядка работает, видит его теперь только ноут друга!!!!!что за херь и как с этим бороться?????????
а
2013-01-09 20:36:22
спасибо огромное
Роман
2012-12-25 17:12:05
Тоже че то зависла Lumia 800 при нажатии кнопки рабочего стола в плеере завис намертво, помогла громкость + блокировка, блокировка просто не работала без громкости
дмитрий
2013-01-10 23:19:45
Завис Люмия 800 ничего не помогло отнес по гарантии хорошо что бумажки не выкинул прислали из ремонта новый телефон
Denis Y. Frolov
2012-12-26 13:22:54
Попробуйте подключить к компьютеру и подождать час.
каролина
2012-12-26 12:57:07
а у меня обратно не включается lumia 920(что делать?
Анна
2013-01-11 18:00:05
Только купила нокию люмия 800. Включила камеру, всё включено кроме самого монитора... на нём чернота, словно камера чем-то заклеяна, а кнопки + и - работают, при нажатии на съёмку мигает окошко резкости бесконечно долго, на фоне той же черноты и всё.... при перезагрузке те же проблемы.... Что делать???
Настя
2012-12-11 00:31:51
у меня зависла 800-я. задержала кнопки - ожил. спасибо за совет:)
Елена
2013-01-17 02:22:41
27 декабря украли нокиа люмия 800, на след. день купила такой же. Подключила к компу и все мои контакты с прошлого телефона перенеслись в этот. Я была довольна.Тот попыталась заблокировать через учетную запись. Новый телефон так же под этой учетной записью вторым устройством идет. Вчера у меня пропали все мои контакты, и через минут десять появились чужие. целая записная книжка чужих контактов. Контакты все московские, и я проживаю в мск. Как вернуть свои контакты? подключала и синхронизировала телефон после этого-ничего не произошло. Чьи это контакты? А могут ли мои контакты появиться у этого человека? А может это контакты того человека, кто приобрел мой потерянный телефон, синхронизировал его и мне они перенеслись? Нигде нет информации по этому вопросу.ПОМОГИТЕ!!!! Не знаю куда звонить - в нокиа или в майкрософт?
Эдем
2013-03-05 12:27:45
Вот вы все чудики возьмите и почитайте книжку которая была в коробке там все указано по поводу перезагрузки телефона
Denis Y. Frolov
2013-01-17 04:12:37
А Вы не меняли пароль на учетной записи Microsoft?
Denis Y. Frolov
2013-01-17 04:16:27
Судя по всему, телефон не был заблокирован, а нынешний обладатель телефона просто воспользовался вашей учетной записью, попробуйте еще раз отправить на телефон команду блокировки и обязательно смените пароли на всех учетных записях, подключенных к утерянному телефону.
Denis Y. Frolov
2013-01-17 04:23:16
Что касается восстановления, после того, как смените все пароли, идем сюда: https://bay002.mail.live.com/mail/contacts.mvc и оттуда: меню - управление - восстановить удаленные контакты или сразу сюда: https://bay002.mail.live.com/mail/contacts.mvc#vw=deletedContacts но учтите, что восстановить можно только те контакты, которые были удалены не более 30ти дней назад!
Мария
2013-02-14 08:05:31
Моя люмия зависла на экране блокировки, не выключала телефон, экран не гас, вызовы не проходили, не знала что и делать. 10-сек удержание кнопки выкл не помогло, громкость+блокировка-сработало. Спасибо!
Сер
2013-01-31 17:02:20
После того как сел заряд, телефон теперь завис на заставке нокиа, а потом перезагружается по кругу. Пробовал прошивать через "NokiaCareSuite" и "NSSpro" никаких результатов, потом отнёс в СЦ, даже АТФ не берется его прошить...теперь не знаю что делать((( Есть еще какие мысли??? Так и перезагружается по кругу...
Сер
2013-01-31 17:04:14
у меня люмиа 900
Винсент
2013-02-16 11:27:16
Ох, люмия, за что ты так со мной? Спасибо огромное, я хотел уже в сервисный центр нести.
Потап
2013-02-01 00:21:03
вы только что спасли мой телефон от полета в стену,спасибо огромное
Марина
2013-02-16 02:54:10
ООО, спасибо, ребята огромное! Случилось впервые (тф с ноября), жутко расстроилась, думала, с утра понесу в сервис. Помогло удержание 3х кнопочек в течение нескольких секунд. Все данные на месте. Впредь буду знать, что делать=) Ещё раз большое человеческое спасибо!
Тёмка
2013-02-02 16:04:47
чуть не подогрел свою 800-ую модель на комфорке - спасибо,помог ваш совет)))
Ромирас
2013-02-02 20:08:07
ДА на 920 тоже сработало. Не отзывался совсем. Спасибо.
Наталия
2013-02-03 23:33:28
Помогите, пожалуйста. Это уже крик отчаяния!!! Телефон глючит со звонками и периодически виснет при проигрывании музыки и чтении одновременно. Но с этой бедой я еще справляюсь с помощью перезагрузки. А недавно случилось просто ужасное (для меня), телефон не включает камеру, при чем не при нажатии кнопки, не при нажатии на сенсоре. Вкл. на 1 секунду и выбивает. Не знаю, что и делать. Замечу, что покупала в М-Видео, первую модель сдала через 15 дней, сейчас моей 4 мес., а такая беда. Кто-нибудь знает, что делать, в чем причина и сталкивались ли Вы вообще с такой ситуацией? Очень надеюсь на помощь. p.s. до этого камера работала безупречно.
Denis Y. Frolov
2013-03-08 12:54:15
Как так перестали работать? Разрядите его полностью и зарядите.
владислав
2013-02-21 10:21:06
Все привет ! У меня зависла 800 , ничего не помогло , отнес в сервис пере установили систему все данные потерял. Это уже второй раз. Буду менять на другой телефон. Пользовался только нокиа с 2001 г , был доволен но в 800 рвзочеровался .
Инна
2013-02-06 21:19:47
И мою 920-ю спасли вы только что. Сработали все три кнопки. Спасибо большое!!!!!!!!!!
Ирина
2013-02-06 21:59:27
Огромное при огромное вам спасибо!!!!! Ни с того ни с сего просто завис Lumia 920 , думала уже все, совет у вас просто спас меня))))))
Ольга
2013-02-24 18:05:29
Купила 800 люмию позавчера,сегодня завис,пока изучала просторы интернета. Сразу слезы сопли слюни,что делать?! Додумалась залезть на ваш сайт,кнопки громкости+блокировка сработали,ничего не потерялось. Спасибо огромное,теперь буду знать, что делать в таких случаях :)
вика
2013-02-08 16:07:09
вечером телефон работал поставила его на зарядку и утром он уже не работал сенсор не соабатывет и все боковые кнопки работают перезапускала эфекта 0 не роняла его что это может быть ? купила месяц назад
Ксю
2013-02-17 19:40:09
у меня 800-ая модель! проблема такая: не работают все кнопки, хотя перезагрузить телефон получается(((( еще вчера было все нормально с ним(((( перезапускаю уже какой раз, но ничего не меняется (((((( еще бывает зависнет и сам перезагрузится! желею, что купила его!
Владислав
2013-02-19 18:49:49
вот и моя 800 сдохла.... в начале подвисать пыталась при нескольких неотвеченных звонках,,, лечилась простым отключением.... сегодня зависла при обновлении игрушек... выключил и все... ни какая комбинация кнопок не спасает.. телефону уже больше года... по ходу предстоит поход в сц.. или есть еще варианты?????? поставил на зарядку, а она даже не мурлыкнула...
Макс
2013-02-20 20:38:33
Всем привет.31 декабря 2012 года купил Lumia 800 ,впринципе нареканий не было,но сегодня слушая музыку,он внезапно выключился и не включался.Батарея не была разряжена (было около 60%) На простое включение не реагировал.Пришел домой ,подключил к зарядке- никакого результата,потом к ПК попытался-тоже глухо.Попытался сочетанием "нижняя кнопка громкости+блокировка+камера" не помогло (может потому что держал не больше 6 сек.)Думал все телефон сдох,но случайно наткнулся на тему про "нажать и подержать кнопку блокировки 10 сек или как еще говорят - до включения"-ДА ОН ЗАРАБОТАЛ !!Потерь данных я не заметил-работает в данный момент в нормальном режиме.И да еще,кто может сказать насколько это происшествие серьезно для девайса? или же из-за чего это произошло?И что теперь думать мне про телефон?-новый подыскивать или же с этим все будет хорошо?
Юлия
2013-03-08 06:42:14
телефон вис достаточно часто,но я его спокойно перезагружала. А тут у него перестали работать 2 кнопки: блокировка, и нижняя оегулировка громкости. сейчас телефон завис уже на 6 часов,ничего не помогает абсолютно, а сервис в другом городе. И еще он очень сильно нагрелся. что сделать,может знаете?
Нури
2013-03-28 17:56:21
сервисного центра в моем городе неет((((((
Нури
2013-03-28 17:51:34
завис люмиа 800((((громкость+блокировка не помогают(((((ни на что не реагирует ,все застыло(((((что делать,?
Denis Y. Frolov
2013-03-28 18:38:16
Это не страшно, бывает на 800ых. Просто дайте ему разрядиться, а потом подключите к компьютеру, не к зарядке!! а именно к компьютеру! Через пару часов оживет :-)
Алексей
2013-03-07 19:01:49
Только что стал люмиаводом 920, и вот в одном приложении завис тел, думал писец, ведь я его за тысячу км купил от дома, а близжайший СЦ в 400 км. Но ваш совет очень помог, спасибо огромное и слава интернету))))
Denis Y. Frolov
2013-03-07 20:31:59
Обновите телефон, больше не будет виснуть :-)
кирилл
2013-03-23 10:41:12
У меня когда слушаеш музыку и заходишь в ВК он зависает на любом картинке и не гаснет потом выкл сам уже 2 раз так.
Виктория
2013-03-09 21:18:03
Спасибо огромное!!! Не включался lumia 900, ни на что не реагировал... 10 секунд подержала кнопку вкл/выкл - загрузился, сейчас заряжается!!! Спасибо! Спасибо! Спасибо!!!)
Кристина
2013-05-24 01:18:43
Ребят, очень-очень выручили (Lumia 800). В прошлый раз из-за такого сбоя подвисла система, пришлось перепрошивать в с/с. На 900-й пару раз такие глюки были - достаточно на зарядку поставить, отходил. Спасибо, все получилось!!!:))))))))))))))))
Артём
2013-03-31 23:26:09
как вы решили Вашу проблему?
Артём
2013-03-31 21:51:31
1750.0823.8858.12460 в поле Releases. К сожалению, доступных прошивок для России в данный момент нет, поэтому рекомендую загрузить прошивку для аппарата с кодом 059M539 К сожалению пустой раздел у меня там. Даже не знаю что делать.
Denis Y. Frolov
2013-03-31 16:22:04
Попробуйте его перепрошить: http://wp7forum.ru/sdelaj-sam-proshivaem-nokia-lumia-do-windows-phone-7-8/
Артём
2013-03-31 15:31:26
Денис добрый день. У меня не врубается 800.При подключении к зарядке он вибрирует, Появляется значок orange затем нокия и вырубается. Проходит секунд 5 и всё по новой. Ничего не помогло. Уже месяц лежит кирпич. Помогите
Дмитрий
2013-05-25 18:43:16
РЕБЯТА СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!!!! У меня Nokia lumia 720)) РЕАЛЬНО ПОМОГЛО!!!
Анастасия
2013-06-26 09:56:40
А как перезгрузить люмию 720?? сама выключилась и не включается
Denis Y. Frolov
2013-06-26 10:08:19
Перезагрузить можно зажав кнопки блокировки и качельки громкости вверх.. держать нужно секунд 10-15.. если не включится - подключите к компьютеру и оставьте в таком виде на пару часов.
Иван
2013-04-14 13:11:12
здрайствуйте у меня проблема с нокиа люмиа 900,телефон работал нормально все было а теперь работает но мне звонят гудки идут но телефон молчит,я не могу позвонить,вай-фай работает но с перебоями,при включении успеваешь и все потом не получается,что мне делать?Как мне исправить?
Айгерим
2013-05-30 16:08:22
Спасиииииииибо вам, ато я кипишовала
Милана
2013-04-12 10:01:48
Люди,подскажите что делать???У меня Nokia Lumia 800,небольшой участок сенсора отказал-перезагружала,настройки сбрасывала.....Не помогло!он у меня всего месяц,а я уже натерпелась.....Пора идти в сервисный центр????
Владимир
2013-05-31 01:49:28
Спасибо за совет,одной кнопкой блокировки в течении 7 сек, она 800-я пришла в себя. Благодарю.
сАшА
2013-03-20 01:10:16
У меня 900ая. умерла в руках. перестала реагировать на прикосноваения к сенсору. помогло зажатие всех 4 кнопок. Судя по всему проблема таки не единичная как предположил автор
Сергей
2013-04-05 11:56:45
у меня зависла нокиа лумия 800 я нажал кнопку выключения и уменьшение звук он у меня выключился и не включается и не реагирует на зарядку что делать??
Denis Y. Frolov
2013-04-05 15:08:19
Ответ над вашим вопросом)
Сергей
2013-04-05 15:04:18
у меня зависла нокиа люмия 800 я нажал перезагрузить кнопками уменьшение громкости + включение!!! он у меня выключился и не включается что делать??
Сергей
2013-04-05 15:05:45
и не заряжается!!
анастасия
2013-06-23 14:44:22
Спасибо огромное, на 800 сработало 10 секунд и он выключился.
Сергей
2013-04-05 17:30:05
так он у меня выключен через сколько он разрядиться,?? если он выключен??
Nastya57
2013-07-28 00:02:33
Здравствуйте, я слушала музыку и у меня выключился телефон, я попробовала включить и появился логотип нокиа и загорелся экран голубым, а потом снова отключился, поставила на зарядку, он включается загорается голубой экран и снова выключается, не подскажите что делать?
Михаил
2013-07-08 18:48:12
Спасибо за совет, супруга была на грани нервного срыва.
Елена
2013-06-22 09:57:41
Спасибо, сейчас попробую!
Елена
2013-06-22 12:10:28
ни чего, тишина
Анюта
2013-07-06 06:38:22
У меня 720. Уже хотели в сервис везти. Помогла удержание кнопок блокировки и громкости!!!! Спасибо за совет!!!!
ДМИТРИЙ
2013-06-21 01:14:04
Nokia lumia 920 повис на возобновлении приложениия, затем потух и не включался. Спасибо! врубился после того как все боковые кнопки подержал зажатыми 5-6сек. думал уже в гарантийку ехать... -обошлось)))
Александр
2013-06-04 21:56:48
Спасибо большое. Думал в сервисный уже нести. Сенсор глюкнул. Благодаря вам перезагрузил и все работает нормально :)))
Елена
2013-06-21 11:21:50
L 720, первый глюк исправила удержанием клавиш - помогло, а вчера пропал звук, сегодня выключила ее, а теперь не включается все перепробовала -не работает! Помогите пожалуйста!
Denis Y. Frolov
2013-06-21 15:22:18
Елена, попробуйте подключить её к компьютеру и оставить в таком виде на пару часов.
Вероника
2013-04-23 07:57:44
Зависла нокиа 920, крутятся 2 колесика, уже второй день. Кнопки нажатия( 2 и 3 кнопки) не помогают. Помогите!!!
Юлия
2013-07-22 15:50:20
супер. Спасибо, помогло!
Александра
2013-07-22 23:44:47
У меня 800. Простое выкл-вкл не помогает. Перезагружаться он не хочет. Глюк - просто вылетает из ЛЮБОГО приложения через пару секунд. Сообщения отправлять не хочет - мол, память забита, хотя я удалила все ранее скачаные программы и все изображения, что сфотографировала/сохранила сама. Что это за ерунда вообще? Что делать?!
Александра
2013-07-22 23:46:51
У меня 800. Простое выкл-вкл не помогает. Перезагружаться он не хочет. Глюк — просто вылетает из ЛЮБОГО приложения через пару секунд. Сообщения отправлять не хочет — мол, память забита, хотя я удалила все ранее скачаные программы и все изображения, что сфотографировала/сохранила сама. Что это за ерунда вообще? Что делать?
Елена
2013-08-08 15:34:04
Так и не смогла включить, понесла в сервис, по истечению 45 дней мне его отдали, включается. Новая проблема - в наушниках звук есть (музыка) а без них нет - что делать? Ну и естественно нет сигнала вызова! ни хота опять остаться без телефона на 1.5 мес!
an2an
2013-07-23 19:34:36
начинает виснуть когда остаётся маленький заряд батареи, то есть очень часто, а так в целом аппарат норм
Тима
2013-04-25 19:30:57
нокиа Lumia 900 просто не хочет заряжаться !!что делать? села батарея полностью!раньше к зарядке подключал хватало 2 минуты и он включался а тут целый день и не включается и не заряжается!уже перезагружал! что с ним делать?
Алексей
2013-04-09 16:53:29
завис 800, на экране мигает nokia и вибрирует, варианты с клавишами не помогают, взял пару дней назад
Яна
2013-07-20 14:29:19
Спасибооо огромное, я уже думала он умер) слушала музыку и он просто тупо выключился, была в шоке все кнопки перенажимала. Спасибо вашему сайту!!!
Татьяна
2013-07-20 13:11:24
Спасибо за такие нужные советы! Lumia 920 после долгой работы разрядилась и после включения подзарядки завис. Находился в состоянии вроде выключенном, но экран тускло светился. Не знала что с ним делать. Еще раз спасибо.
Надя
2013-04-26 16:45:11
Не срабатывает ни одна из комбинаций, есть вибрация при удержании клавиши камеры, но на этом все и заканчивается.Подключила к компьютеру, жду
Nika
2013-05-28 05:56:54
Уважаемые мужчины!Зависла lumia920. Отображает две крутящиеся шестеренки. Помогите пожалуйста!!
Люба
2013-11-10 15:42:34
ой,спасибо большое,помогло))) у меня сенсер не риогировал.я уже начала паниковать,но как только перезагрузила.он снова пришел в действие!!!))))спасибо.спасибо,спасибо)))
Игорь
2013-07-10 22:20:40
подскажите, у меня 800 не включается. нажатие кнопок не помогает. полгода назад такое было и по гарантии заменили радио модуль неужели опять?
karina
2013-06-02 02:03:39
spasibo bolwoe. ja 3 4asa smotrela na gorjawij nereagirujuwij ekran telefona. ja bila v panike! SPASIBO:)
дима
2013-07-13 13:00:25
у меня люмия 720 лежал всю ночь на зарядке, забыл просто снять. После с утра когда снял, работал. часа через два выключился и все. помогло тройное нажатие боковых клавиш, всех сразу в течении 15 сек. когда отпустил их включился и стал работать. спасибо комментариям о 800 и 900 люмий, так что это работает и на 720-й виндовс пхоне 8.
нокиа люмия 820
2013-07-13 13:54:51
О 820 что нибудь есть? У меня тфу тфу не зависал, на будущее хочу знать.
MARIA
2013-07-03 06:06:55
очень часто виснет 800, просто экран горит и всё!!особенно когда еду куда-нибудь и пока не сядет остаюсь без связи и без музыки!!!ЭТО УЖАС !! Можно ли сначала попробовать перепрошить и если не поможет потом в сервисный центр сдать ????? И кстати в записную книжку нельзя сохранить номера вообще никак(((((((
nokia lumia 920
2013-05-31 22:36:13
Спасибо статья очень помогла
Azamat
2013-05-15 01:34:53
Беда не включается lumia 800 только высвечивается nokia и все дальше не идет.что делать?
Серёга
2013-06-05 19:55:15
Нокия lumia 800 села батарея и телефон больше не включаеться ставишь на зарядку показывает что идёт заряд но телефон не включаеться и на компе не находит. Что делать???
леонид
2013-05-20 22:24:06
Удерживал долго кнопку выключения lumia 900 помогло!!!!!!!!!!
Евгений
2013-05-22 07:36:07
отказала клавиша уменьшения звука.Что делать?
Александр
2013-06-03 23:45:04
Спасибо огромное. L900 работает!!!)))
Татьяна
2013-07-16 09:32:35
Денис, подскажите: Люмия 800 выключилась в момент принятия сообщения Вотсап, телефон сначала просто завис, а потом выключился и не включается(в этот день было 6 обновлений приложений),софт-резет попробовала сразу-нет реакции, на удержание клавиши блокировки не реагирует, а также на ни на зарядку, ни на комп. Отнесла в сс, там уже 2 недели не знают, что с ним делать, программатор его тоже "не видит", говорят, что надо более мощный(программатор), а его у нас в городе нет(((.. Неужели прощаться с полюбившейся моделью?!?!?;(
Артем
2013-07-15 21:50:05
У меня телефон выключился так же, но ни зажатие этих клавиш, ни разрядка аккумулятора не помогает. Телефон по прежнему не подает признаков жизни. Ну что делать?
mari
2013-09-15 13:31:23
что делать,люмия920 после обновления когда тел теперь блокируется и виснет,перезагружаю зажатием громкости и блокировки и после опять как блокируется виснет на картинке(
alena
2013-08-15 16:38:41
у меня нокия люмия 720. думала что тел. умер. ни на что не реагировал. нажала все кнопки сразу и удерживала где то 20 сек. помогло! спасибо вам огромное!
Gala
2013-08-15 07:15:30
Народ, Спасибо !!!!
Slava
2013-07-31 14:59:06
Вы отвечаете через раз,на всё ответ один и тот же,зажмите или подключите,а насчё серьёзных вопросов вообще никаких ответов...флудильня а не сайт
сергей
2013-11-24 12:10:08
здравствуйте. на экране люмиа 800 горят часы, дата и надпись - попоробуйте через 17608064 минуты и внизу квадратик sos. сенсорные кнопки не работают. что делать? помогите пожалуйста...
lumia720
2013-10-27 01:38:51
Спасибо! очень помогло одновременное нажатие блок+кл. громкости. ранее самостоятельно выключился однажды, но через минут 15 смогла включить. а вчера прям без видимых причин не реагировал ни на какие действия. стОит ли сходить в сц за консультацией, куплен 12 июля 2013 года.
Анна
2013-11-19 09:23:14
У меня 920,сегодня стала вводить код блокировки и он завис,в таком режиме был мин.20 (всё время экран горел) потом выкл и всё,не подавал признаков жизни,просто мёртвый,помогло зажатие всех боковых кнопок около 10 сек.(при удержании кнопок,смотрите,чтоб клав.громкости нажата была и на + и на -,если нажать просто на центр кнопки,результата ноль!) Телефон куплен почти год назад,а в целом в использовании был около 4-х месяцев (ходила с другим),но за это время,столько раз показал все минусы,что я ужасно разочарованна в нём. И ещё бывает (частенько) в процессе работы,всё увеличивается,буквы на пол экрана становятся и рабочий стол и меню и т.д. приходится выкл и вкл заново,при выключении на экране помещаются только буквы "ДО СВИД" остальные не влезают))) Что за хрень,не знаю,но надоело до ужаса! Нокиа разочаровывает(((
Ольга
2013-12-21 00:16:05
помогите, после обновления завис телефон, в верхнем левом углу значек похожий на сим карту и на ней замочек, что делать????
Ольга
2013-12-21 00:17:44
О да, это мой телефон, нокиа люмия 820
zzz
2013-10-16 16:37:19
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, возможно ли восстановление инфы и сообщений после сброса настроек?!(( случайно форматировала тел, а там очень много инфы нужной было! Помогите пожалуйста!!!!!!
zzz
2013-10-16 16:38:39
P.s Люмия 800
Максим
2013-09-30 11:51:04
У меня исчезли большая половина контактов из телефона. Даже в набранных, те контакты, которым я вчера звонил, теперь отображаются в журнале звонков как номера. Перезагрузка телефона не помогает. Подскажите, может кто сталкивался с таким?
Денис Фролов
2013-10-16 19:25:50
Если был включен бэкап в настройках, он предлагает после сброса восстановить, если был бэкап.
Злат
2013-08-19 21:35:22
Romamash СПАСИБОООООООООООООООООООООООООООООО Думал что Всё криндец.... пришел. Огромное спасибо.
павел
2013-09-04 12:04:04
спасибо помогло..!
Мингиян
2013-09-02 22:28:02
Спасибо помогло Можете сказать часто он так будет зависать?
Мингиян
2013-09-02 22:30:15
Через наушники очень плохо играет музыка подскажите пожалуйста
леван
2013-10-11 22:09:36
u menya taje fignia. telefon rabotaet normalno. kak najmu blok ekrana posle etogo ni kakoi reakcii na sensor
леван
2013-10-11 22:13:55
у меня тел работает нормально нажму блок экрана и все нет реакции на сенсор а кнопки работают перезагружаю и снова та же фигня что делать
Денис Фролов
2013-10-30 16:06:16
Безусловно :-) Даже вероятнее всего, что проблема возникла из-за защитной пленки на экране :-) снимите пленку, отчистите экран от клея.. особенно верхний правый угол, где находится сенсор света. Но, если это не поможет, значит проблема именно в сенсорном экране, вероятно где то-то что оторвалось или огалилось и даёт радио наводки на схемы сенсора. Отдайте его в СЦ, там либо починят.. либо заменят экран.
Лариса
2013-10-30 16:00:42
Денис, спасибо за информацию! Это значок местоположения. Я его отключила,но телефон не перестал глючить. Если я по окончании телефонного разговора сразу же не заблокирую телефон,то он начинает самопроизвольно набирать номер последнего разговора или других номеров. Вчера днём не смогла войти в интернет,так как самопроизвольно набираются буквы и здесь же удаляются. Я неоднократно перезагружала телефон,но всё бесполезно! :-( Мне безумно нравится эта модель телефона и не хотелось бы расставаться с ним.. Но если он так и дальше будет самопроизвольно звонить кому надо,а главное кому НЕ НАДО,то это тоже не вариант! Скажите пожалуйста,а возможна ли такая проблема из-за защитной плёнки на экране?
Денис Фролов
2013-10-30 15:16:14
Крайне любопытно, впервые о таком слышу. Вот здесь http://www.windowsphone.com/ru-ru/how-to/wp7/basics/what-do-the-icons-on-my-phone-mean есть описание всех системных значков для WP7, не могли бы вы определить что из этих значков относится к вашему ромбику? Удаленное управление телефоном с Windows Phone - полностью исключено, скорее всего физическая проблема с сенсорным экраном, вероятно придется нести его в сервисный центр.
Витамин
2013-08-24 14:02:21
Большое спасибо! Удерживание всех клавиш только и помогло!
Лариса
2013-10-30 07:48:51
У меня Lumia 900. Последнее время в правом верхнем углу экрана появляется значок белый ромб,после чего начинается сомопроизвольное нажатие кнопок и управление телефоном. Подскажите пожалуйста что делать?:-( Складывается такое впечатление,что кто-то управляет телефоном..
Яна
2014-02-03 12:33:20
спасибо!!!!
дмитрий
2013-08-21 19:06:39
У меня 720я пробывал все комбинации не помогало акум не вынуть вот отдал в ремонт 16 дней жду ещё не починили надеюсь починят......
оля
2013-09-24 19:51:14
завис 900 включаю выключаю показывает подключение к компьютеру ,не чего не помогает что делать ??????????(((((((((((((
Сергей
2013-09-12 11:50:31
Спасибо за помощь!
Денис Фролов
2013-11-24 12:48:42
Это кто-то много раз ввел неправильный код разблокировки :-) Придется сбрасывать нажатием всех кнопок на 10 секунд или ждать, пока указанное время выйдет)
Лена
2013-10-28 14:16:41
Здравствуйте скажите пожалуйста можно на вызов поставить не радную музыку
Аня
2014-01-16 20:36:23
Спасибо!!! Рекомендации помогли))
Irada
2014-03-02 12:54:14
Уже два дня не включается камера,жму кнопку камеры на секунду черный экран и выкидывает в меню.И с фонариком такая же ерунда . что делать ?
Андрей
2013-11-06 00:24:09
Здравствуйте! У меня Lumia 800. Сегодня телефон завис, когда играл в игру. Такое бывало и спасала обычная перезагрузка телефона. Решил и теперь перезагрузить. В итоге он 2 часа сам включался до логотипа Nokia (иногда до WP) и перезагружался снова. Потом выключился полностью. Я его включил, он поработал около часа и снова стал перезагружаться сам по себе, пока не села батарея. Поставил на зарядку, он стал повторять тоже самое, только полностью включаться. Но после включения вместо меню виден экран блокировки и в таком виде он зависает и продолжает перезагружаться. Пробовал предложенные выше комбинации клавиш и всё, чего добился, это кратковременная работа ( секунд 10) и последующий цикл перезагрузок. Только теперь дальше логотипа Nokia он не грузится. Что делать?
Константин
2013-11-22 15:17:44
у меня сегодня 920 зависла намертво. писала возобновление и ничего не происходило. 10 сек на питалово не помогло, но все три регулятора перезагрузили
Денис Фролов
2013-11-11 19:33:11
Отправить его в сервис.
вовчик
2013-11-11 19:32:22
здрасте !проблема такова!телефон в обслуживании месяц,сенсор не реагирует очень часто и перезагрузка порой не помогает !как быть ,что делать????
ириша
2014-01-12 12:16:51
спасибо перезагрузка очень помогла 3 секунды и готова))
Александр
2013-12-30 12:56:01
купил 920 от первого владельца работал нормально но некоторые функции были не доступны из-за его учётки в майкрософт включил перезапуск системы и он перезагружается уже 2 дня пробовал нажимать кнопки по вашим рекоминдациям не чего не помогает что делать?
Олег
2014-03-19 18:51:14
Lumia 800 при работе с приложением 2Gis - зависла (никакие резеты не помогали), а через 5 минут экран потух и тишина... Сервис-центр Nokia (Одесса) сутки промурыжил и сказал: - Приезжайте и забирайте тело! =\ Что по данному вопросу скажут местные гуру?
дамир
2014-03-19 12:54:22
перезагружаю люмию 820 клавишей звука и питания одновременно, появляются значки ввиде молнии и шестеренки какой то, после чего он по истечению минут 20 тухнет и так же не включается. в чем может быть дело?
Иван Редькин
2014-03-31 12:28:39
Спасибо, чувак, оч помог
Женя
2014-02-27 20:02:55
У меня Nokia lumia 820 телефон выдал обновление и я нажала обновить, хотя там было ещё написано отложить. После чего он вовсе отключился, потом появились на экране две шестерёнки, и после экран загорался и гас. А так даже батарею вынимала и экран также продолжал моргать но не включался и до сих пор. Пробовала нажимать те клавиши сбоку держав, появилась какая-то молния с шестерёнкой и дальше продолжал включаться и отключаться
Екатерина
2014-02-21 13:35:48
Подскажите пожалуйста, что делать. Подключила вчера lumia 800 к Zune, нажала на закачку обновления. Обновление встало, пришлось его прервать. С тех пор телефон не подаёт признаки жизни. Пробовала все комбинации зажатия клавиш, не помогает.
Юлия
2014-02-05 00:52:54
Спасибо огромное вы меня спасли)))) 10 сек сработало!!!
Екатерина
2014-02-25 11:32:52
Ирина здравствуйте. У меня та же проблема, что и у Вас. После разговора не могу завершить звонок, т.к. гаснет экран, разблокировать его никак не получается и приходиться ждать пока абонент с которым я разговаривала положит трубку. А вчера вообще сам выключился и ВСЁ! Сейчас без признаков жизни. Что я только не пробовала, ничего не помогает...
Ann
2014-01-09 10:27:44
L920 Ребят,что делать?Вчера вечером сенсор отказался меня слушаться...Просто экран на прикосновения не реагирует...Пыталась уже по всякому перезагружать,как Вы писали...Тщетно.Вот когда только включаешь-нормально вроде работает,а как по приложениям начинаешь лазить-всё,сенсор не работает.Ааааааааааааааааааа,помогите,пожалуйста!
Ор пр
2014-02-06 14:27:39
Я нажимаю но нефига не выходит. Зарядка села, поставила на зарядку нажала на эти кнопки нефига не выходит:((((((помогите пожалуйста(((
Ангелина
2014-02-09 13:55:33
спасииибо огромное ! про10-ти секундное удержание кнопки питания всё верно сказано )
Слав
2013-12-09 14:16:46
Подскажите, Lumia 800.. Ребенок захотел скачать фото с телефона через ZUNA. Сказал, что нажал функцию (обновить), там высветилось 9 из 10. После этого телефон не включается вообще, что делать? Помогите, телефон нужен срочно, там все контакты по работе.
Лейсан
2014-02-20 11:31:23
Здравствуйте! У меня нокио люмиа 620. в последнее время на экране выходит слово "возобновление" и телефон ни на что не реагирует. Что делать?
Ирина
2014-02-20 19:09:46
Подскажите пожалуйста , у меня nokia lumia 800 проблема такая ,после звонка не могу его выключить, экран темнеет и ВСе. Жду пока другой абонент скинет звонок.
сергей
2013-11-24 14:45:31
этот кто-то мой старший сын) кнопки все - это имеется ввиду и кнопка камеры? а то ждать несколько миллионов минут....
Денис Фролов
2013-11-24 14:48:33
Я уже не помню, жмите все, какие есть :-)
Денис Фролов
2013-11-24 14:49:30
Только учтите, что данные все будут удалены, а телефон сбросит состояние к заводскому.
сергей
2013-11-24 15:01:21
нажатие кнопок не помогает...может еще что то можно сделать, заранее благодарен
Денис Фролов
2013-11-24 16:10:30
Эмм, должно помогать) Жмите их секунд 15 тогда, другого способа нет, только через сервис.
Aleksandr
2014-03-13 21:28:14
Lumia 900 не звонит и не отправляет звонки все остальное работает исправно симка в порядке что делать? гарантия закончилась
виктория
2014-01-18 02:06:18
хуже телефона чем lumia 800 нет!!!!
Кристина
2013-12-17 00:03:58
у меня нокиа люмия 800 я делаю перезагрузку,телефон вибрирует но экран не горит,что делать?
Карина
2014-02-05 22:18:19
Помогите пожалуйста,в nokia lumia 800 не открываются marketplace, xbox live и музыка+видео, но в интернет я свободно захожу,а вот видео опять таки смотреть не могу.Что делать?????
Лиана
2013-12-01 15:18:13
У меня такая же фигня.. Просто разрядился и отключился. Поставила на зарядку не заряжает и не включается.
Ася
2013-12-01 15:24:38
У меня люмия 800, села батарейка отключился, поставила на зарядку, не заряжает и не включается. Удерживала кнопки- бесполезно. Такого предательского телефона еще не встречала.
Денис Фролов
2013-12-01 15:35:49
Подключите телефон к компьютеру и оставьте в таком состоянии на 2-3 часа.
Олег
2014-01-27 16:56:11
Добрый день! Телефон Nokia Lumia 800 после зарядки какое-то время поработал и выключился. После этого телефон оставили заряжать на ночь. На утро обнаружили, что корпус телефона прилично нагрелся. Все попытки его включить, в том числе с помощью удерживания кнопки громкости и включения, не помогли. ПК телефон также не видит, оставляли на зарядке от ПК примерно часа на 3, результат нулевой. Телефон разобрали, замерили напряжение на аккумуляторе. Мультиметр показал 3,8-3,9В (насколько я понимаю в норме). После этого ещё несколько попыток его включить, которые также увенчались неудачей. Подскажите пожалуйста, есть ещё какие-то варианты домашней диагностики или нести в СЦ. Заранее большое спасибо!
денлюми
2013-12-10 19:33:42
люм800 на зарадке бьет током и не зарежает и не вкл че делать
Денис Фролов
2013-12-10 21:16:12
Нести в сервис, где-то что-то оторвалось и заземлилось на корпус.
murat
2014-04-06 17:19:50
Помогите плиз! nokia lumia 800 заряжалась до 100%, поработала несколько часов и вырубилась (заряжена была 60% примерно). Не реагирует никак:( Лазил в интернете ничто не помогло комбинации клавиш не помогают, не заряжается не работает вообще. Экран черный не вибраций, комп не ищет. Сдавал в ремонт сказали надо прошить. но как прошить если он выключен и комп не ищет!!! как будто сломался вообще. ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Margo
2014-06-13 16:44:28
Огромное спасибо за помощь, вначале сходила в сервисный центр, сказали что, ремонт будет стоить дорого, что лучше купить новый телефон, решила поискать в интернете решение этой проблемы и о чудо мой телефон заработал. Еще раз СПАСИБО!
Анатолий
2014-06-15 08:34:22
Я тоже мучился с этими кнопками....и так нажимал....и эдак....а потом пошел и купил Самсунг (на всякий случай со съемным аккумом), что и вам советую. Нокиа не возьму больше никогда!
Костя
2014-07-01 12:15:58
уронил в речку Nokia Lumia 800 , просушил, но он всё равно не работает: не работает сенсор, не реагирует на зарядное устройства. Сброс настроек не помог. ПОМОГИТЕееее !!!! заранее спасибо!!!
Юрий
2014-05-16 15:09:13
Привет не включается nokia lumia 800 разрядился полностью и при зарядке высвечивается надпись нокия и все. Сброс настроек не помог. Помогите что делать. До этого такая же беда была сброс настроек помог а сейчас нет. Всю ночь стоял на зарядке.
эльвира
2014-06-03 17:15:23
спасибо)
Юрий Попов
2014-08-14 13:14:19
да норм работает ,спс
Иван Чекой
2014-08-11 18:53:24
у меня люмия 625,зажал три клавиши(громкость,блокировка,камера)и секунд через 30 он включился(:smile:)(:smile:)(:smile:)
Дан
2014-07-12 07:56:06
Номер сохранились?
Дан
2014-07-12 08:05:49
Добрый день Денис. Подскажите пожалуйста. После того как я проведу данные действия на нокиа люмия 900. Номера телефонов сохраняться?
Катенька Быкова
2014-09-01 14:42:28
ребят у меня нокиа люмия 620..висит на экране возобновление....что делать?
АЛЁНА и АНДРЕЙ ВОЙЦИК
2014-09-10 01:00:04
у меня nokia lumi 850.отключилась и не магу включить,появляется только логотип телефона и всё.что делать ?помогите пожалуйста
vassili tsimbota
2014-09-14 14:54:08
Здравствуйте. У меня такая же проблема, пропали все контакты и появились контакты моей жены. Что делать?
Леонид Понтелеев
2014-09-15 15:10:41
привет пацандре реально завис телефон люмия 720 почитари реально проканало задержал три кнопки с боку подержал 10 сек и о чудо я так рад ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) (:smile:)
svetlaya2810
2014-10-03 13:36:27
Выключился Люмиа 800 и не вкл. не реагирует ни на манипуляцию кнопок, ни на зарядку. Так же вытаскивали аккумулятор-не помогло. все? нести в центр?
Рома Стокоз
2014-10-12 12:13:34
я перезагрузил телефон и у меня удалились контакты как их востановить
Сергей
2014-10-15 22:35:48
такая же ерунда! удалось ли починить?
Софья
2014-10-24 18:13:32
спасибо большое, очень помогло
Анжела Лукша
2014-10-29 18:17:25
Помогите пожалуйста.у меня люмия 720 пользуюсь год без проблем всю и тут как с снег на голову....начинаю набирать номер ,а мне вызов прерван......и перезагружала тоже самое главное мне звонят ,а я не могу...смс отправляются..подскажите что можно сделать???
Ann
2014-11-11 16:47:21
люмиа 920, перестал работать сенсор, следовательно, отключить телефон тоже не выходило. прочитала на одном сайте, что нужно сначала удерживать все 3, после вибрации отпустить кнопку выключения - ничего не выходило. наткнулась на ваш сайт. удерживала все 3 кнопки секунд 10 - помогло.
Роман
2014-11-28 00:35:45
+1. Тоже перестали работать 2 кнопки: блокировка, и нижняя регулировка громкости. Сначала тел работал пару недель, включали по кнопке камеры. Теперь вообще умер.
annahes
2014-12-02 00:30:17
у меня не срабатывает. есть только вибрация
annahes
2014-12-02 01:03:54
у меня лумиа800. зависла. экран не реагирует ни на что. а при всех комбинациях блокировок просто вибрирует. помогите. но я виновата сама. кажется я ее выключила двумя клавишами и заблокировала
Елизавета Сергеевна
2014-12-06 03:53:01
я не магу загружать с маркетплай выдает код ошибки c00d2751 что делать
Робц
2014-12-22 20:07:57
Спасибо помогло
Оксана Калиакперова
2015-01-03 12:37:25
привет всем, у меня нокия люмия 625, он полностью разрядился и когда подключила зарядное устройство то увы ......ни чего не было ни значков на экране не надписей, прочитала вашу помощь про нокия люмия 900 ииииииии ........спасибо вам большое мне для нокия 625 подошла ваша подсказака, может у кого то будут такие же проблемы пользуйтесь смекалкой для нокия люмия 900, ребят спасибо вам огромное, пришлось в сервис бежать, а так вуаля и мы живые
Владислав Сердюков
2015-01-04 20:45:21
Спасибо, а то я бы был в конкретной *опе)
Евгений Карчагин
2015-01-07 16:10:11
800-я зависала регулярно, оживлял одной лишь кнопкой блокировки. сегодня уже целый день не могу включить, потух и всё( перепробывал все resetы
Татьяна Баранова
2015-01-19 15:09:16
помогите!!!!!! нокия люмия 900 повисла намертво.ни удержание всехз кнопок ни одной в теч времени не дает перезагрузку.на экрне мертво висит значек НОкия и все.активности нет. что делать??????????
Татьяна Баранова
2015-01-19 15:18:28
подскажите намертво зависла нокия люмия 900.ничего непомогает ни удержание одной коминции ни другой мертво висит слово нокия посреди экрна и все.рекции нул.что делать?????
Jane
2015-02-14 20:56:55
завис намертво, кнопка уменьшения громкости давно сломалась и не реагирует в принципе, комбинация громкость+блокировка - не работает, на 10 с блокировка - тоже не работает. Что еще можно сделать?
Antonio Zastryalin
2015-04-07 09:43:59
у меня 800, не работает кнопка блокировки и кнопки громкости что делать???
Antonio Zastryalin
2015-04-07 09:44:43
кнопки удерживал, эффект отрицательный
Виктор Ершов
2015-04-10 17:39:52
Спасибо, друзья! Lumia 900 глюканула, не знал что делать. Теперь все норм! Как хорошо, что на свете есть добрые люди!
Айжан
2015-04-29 08:40:43
а нокиу люмиа 625 как перезагрузить? Было доступно обновление а телефон находился в режиме полет так и завис. помогите если кто знает
Rfnz
2015-07-06 15:18:53
А если не работает кнопка блокировки?
MolliAELL
2015-07-08 10:35:58
Спасибо огроомное)
Виктор
2015-07-11 19:52:58
Люмия 800. На экране написано нокиа, завис. Не выключался, я одновременно нажал громкость и вкл, он выключился. Теперь не включается. Как быть подскажите, у кого было такое?