Разработчики приложений для Windows Phone получили возможность отвечать на отзывы пользователей

25

Весной текущего года мы получили косвенные доказательства готовящейся к выходу функции ответа разработчиков на отзывы пользователей в Windows Phone Store. В меню «Сообщить о проблеме в Microsoft» появился пункт «Неуместный ответ разработчика на мой отзыв». С недавних пор, разработчики уже получили возможность оставлять ответы на отзывы. Правда, данная функция начала свою работу ещё не во всех регионах WPS.

Как отвечать на отзывы

  1. Войдите в Центр разработчиков и откройте Панель мониторинга
  2. Перейдите в раздел Приложения и выберите приложение
  3. Щелкните Отзывы и найдите отзыв, на который вы хотите ответить
  4. Нажмите кнопку Ответить, напишите сообщение и нажмите кнопку Отправить

Разработчик не может отвечать сообщениями рекламного характера и писать агрессивные ответы на отзывы пользователей. Microsoft оставляет за собой право отозвать функцию ответов на отзывы по любому поводу.

Не ругайтесь на разработчиков, они тоже люди :) . Конструктивную критику ещё никто не отменял.


Система Orphus

Обсуждение

Отправить ответ

25 Комментарий на "Разработчики приложений для Windows Phone получили возможность отвечать на отзывы пользователей"


Картинка профиля
Гость
Sevkins
13.08.2014 01:33

ну а самое главное не написали. пользователь узнает если ему ответили?

Гость
noname
13.08.2014 01:42

Наверное узнает.Особенно если снова зайдет в отзывы и проверит.

Картинка профиля
Гость
techiv
13.08.2014 06:46

Мне пришел ответ разработчика на почту только что

Картинка профиля
Гость
Nizom625
13.08.2014 06:56

Согласен, ну по моему почта будет уведомлять насчет ответа

Гость
Boooom
13.08.2014 02:46

Ребята, а где замут, когда все писали разработчикам, чтобы они портировали приложения? Или закрыли идею?)

Картинка профиля Денис Овсянников
Гость
Денис Овсянников
13.08.2014 09:09

Пока инициатива в заморозке :(

Гость
feeeper
13.08.2014 08:31

Отфильтровал комментарии по странам. На одни можно ответить, на другие — нельзя. Не понятно.

Гость
Виталий Асташкин
13.08.2014 09:16

Думаю вот поэтому: «…данная функция начала свою работу ещё не во всех регионах WPS.» Видимо, где не запустили, тем и не ответить.

Гость
feeeper
13.08.2014 09:21

Говорю же, что отсортировал по странам. Т.е. комментаторы из одного региона.

Картинка профиля Денис Фролов
Участник
13.08.2014 09:44

Вероятно фича еще деплоится.

Гость
Виталий Асташкин
13.08.2014 09:49

Тогда фиг знает =)

Гость
wp7fun
13.08.2014 12:23

Думаю, на совсем старые отзывы нельзя ответить.

Гость
KozTv
13.08.2014 12:32

«As of right now, developers can only respond to reviews left by Windows Phone 7 and Windows Phone 8 devices with their country and region set to the United States. They can also respond to ANY review left by a Windows Phone 8.1 device.»

Можно отвечать всем, кто писал с 8.1. Если WP 8 или 7 — только тем, кто из штатов.

Гость
feeeper
18.08.2014 07:30

Спасибо, не заметил этого сразу :)

Картинка профиля
Гость
Кира
13.08.2014 09:43

Мне ответил разработчик, и пришло письмо на почту от Майков, что вам ответили и вот текст сообщения.

Неплохо. Хотя бы знаешь, что твой отзыв — не крик в пустоту.

Гость
wp7fun
13.08.2014 10:19

Ух, наконец-то!!! Наконец-то неадекватам можно отвечать!

Гость
lady gaga
13.08.2014 11:43

Проверил. Ответил нескольким пользователям. Но на веб-сайте магазина ответы не отображаются.

Гость
CopyPaste
13.08.2014 11:44

Видимо они проходят проверку, а затем добавляются в Магазин. Такая же процедура существует и для отзывов пользователей.

Гость
noname
13.08.2014 12:07

Очень интересно что это за процедура,если в комментариях много открытого мата и оскорблений.

Гость
wp7fun
13.08.2014 12:22

Ну вот теперь неадекватам можно ответить. Ура!

Гость
noname
13.08.2014 14:05

Вспомнился один убийственный комментарий к стороннему live timing для первой формулы:

«Фу,это не игра.Двойка»

Что вот таким отвечать?)

Картинка профиля
Гость
arseny92
14.08.2014 07:02

Отображаются прекрасно. Вот только что уведомил своих пользователей о том, что нужно переустановить приложение с новой страницы чтобы получать обновления (старое приложение пришлось снять несколько месяцев назад из-за проблемы которую пожалуй оглашать лучше не буду). Приложение довольно специфическое для поклонников Windows Longhorn, поэтому тапками не кидаться. Спасибо. Ссылки на скриншоте ;)

Гость
lady gaga
14.08.2014 17:49

Отображаются в центре разработчика. А я имел в виду — на сайте магазина.

Картинка профиля
Гость
arseny92
15.08.2014 09:33
А, ну так страница отзывов на странице приложения публична для всех, а ответы — личные для каждого, те через почту юзеру приходят, выглядят так: Hi there, The developer for the app {app name} has responded to the review you posted on [{date}]. {star rating} {name} {reply text} By {publisher name} Would you like to respond? You can [update your review], or reply directly to the developer by emailing them at [{app contact email}] Thank you for helping to make our apps better. The Windows Phone team [Opt out] of developer responses to your reviews.
Картинка профиля
Гость
visher
13.08.2014 13:57

круто же

wpDiscuz