[Решение] Устраняем плохую слышимость при звонках на Nokia Lumia 920

58

Проблеме плохой слышимости при звонке а-ля «звук из бочки» на смартфонах Lumia 920 посвящена целая ветка на официальном форуме компании Nokia. Пользователи в шоке, сервисные центры пожимают плечами. Но у нас появился дельный совет как исправить ситуацию, и при этом вам придётся не тратить своё время на ругань с продавцами и посещения сервисов. Если проблема знакома, то вам сюда.

Решением проблемы с нами поделился хороший человек под ником SpeedFire:

На самом деле в большинстве случаев это проблема с функцией шумоподавления. Для того, чтобы убедиться что дело именно в ней сделайте следующее. Позвоните кому-нибудь и включите у себя режим громкой связи. Если собеседник на другом конце начал слышать вас хорошо — значит у вас именно эта проблема и решение её следующее.

Источник проблемы:

У вас забился микрофон, но не разговорный микрофон, который снизу, а микрофон шумоподавления. На Lumia 920 это 5 маленьких отверстий на верхней части телефона, справа от аудио-входа.

Решение проблемы:

Берете маленькую, тоненькую иголку и аккуратно прочищаете все пять отверстий микрофона шумоподавления. Правда чаще этого недостаточно. На первых партиях моделей их сделали слишком маленькими (в последующих размер отверстий увеличился примерно в 2 раза, что говорит о том, что Nokia обнаружила проблему, но не сообщила о ней). Поэтому нужно аккуратно иголочкой расширить эти отверстия микрофона, чтобы они стали достаточно видимыми. Не нужно лезть иголкой слишком глубоко, чтобы не повредить находящийся внутри микрофон, но расширить необходимо.

На всякий случай этой же иголочкой можно прочистить и отверстия разговорного микрофона (находится снизу, за теми же решетками, что и динамик. То есть решетки динамика и нужно прочистить). Но в большинстве случаев не требуется.

Дорогие читатели, естественно все вышеперечисленные манипуляции вы будете проделывать на свой страх и риск. Просим отписаться в комментариях кому действительно помог данный способ.


Система Orphus

Обсуждение

Отправить ответ

58 Комментарий на "[Решение] Устраняем плохую слышимость при звонках на Nokia Lumia 920"


Участник
12.11.2013 22:55

а при звонках и разговора через гарнитуру как добавить громкость что бы лучше слышать собеседника? что можете посоветовать?

Гость
VinBinTan
15.11.2013 12:04

В самой гарнитуре или во время разговора в телефоне.

Участник
12.11.2013 23:10

Я не дождавшись дельных советов месяц назад полностью снял крышку и прочистил, вроде помогло.

Гость
Владислав
12.11.2013 23:15

Да, действительно помогло, спасибо. Однако, боюсь что даже при расширении, будут отверстия забиваться.

Картинка профиля
Участник
12.11.2013 23:24

Примите благодарность) думаю себе взять 2ую 920, т.к. аналогов пока не вижу. И боюсь попасться на этот же косяк с микрофоном. А по поводу ремонта вспышки… там светодиоды дохнут или шлейф?

Участник
13.11.2013 00:05

Просто теряется контакт

Картинка профиля
Участник
12.11.2013 23:24

У меня данная проблема пропала после обновления до прошивки GDR2 + Amber. Тоже всё время жаловались что меня не слышно или будто с унитаза звук. Как только обновился, то сразу позвонил проверить звук нескольким людям которые жаловались. Сказали что теперь звук как-будто я рядом стою.

Участник
12.11.2013 23:28

А нет какого-нибудь танца с бубном чтобы освободить память из папки «Другое»?

Участник
12.11.2013 23:55

А на люмии 820 где такие дырки найти? Проблема 1в1 с мю сентября владелец телефона, и повторять по нескольку раз потихоньку входит в привычку. В сц сказали, что телефон тут не причем и это проблемы связи. Ага, 8 лет проблем не было, а тут вдруг совпало…
Больше на нокии не попадусь…

Картинка профиля
Участник
13.11.2013 01:28

Нокия конечно виновата, и я тоже попал в такую ситуацию. НО! Мне кажется у любого бренда (что машины, что бытовая техника, что мобильные телефоны и тд и тп) встречается брак. У меня из 10 + — телефонов от нокии это первый случай.

Участник
13.11.2013 01:55
Могу вас поздравить. У меня из трех нокий три с браком. Причем N85 за пол года пришел к полной неработоспособности. А 820 всего 3 месяца, но я уже носил в ремонт из-за бесивших меня не вытираемых пятен на дисплее. Багу с микрофонами ремонтировать отказались. Еще у меня имеется баг с интернетом, когда несмотря на горящий значок E/H телефон отказывается выходить в интернет и я везде оффлайн. Лечиться только передергиванием режима в самолете. Правда это не сильно напрягает, случается 1-2 раза в неделю. Еще есть вопросы к фокусировке камеры, почему-то моя люмия снимает заметно хуже 720 товарища. Но тут вообще побарабану,… Читать далее »
Участник
13.11.2013 02:08

Да, на 820 такая же беда со звуком.
А вот с инетом действительно косяк оператора. На всех моих телефонах такое было. 2g в НСК и МСК (Мегафон) вообще 30% времени себя так ведет, а вот в Курске был приятно удивлен качеством 2g, лучше чем иное 3g.
Камера тоже не брак. Она сама по себе такая.

Участник
13.11.2013 02:19
На предыдущих телефонах нечто подобное встречалось только в зонах с очень плохим сигналом. Вроде значок есть, а мощности не хватает. Тут же такое может произойти на улице с полным сигналом сети. Причем вызовы и смс спокойно работают. На 4пда глюк у некоторых встречается. Вроде бы после обновления на амбер, и почти всем помогла установка лимита в родной считалке трафика. Мне не помогла, но телефон купил после амбера. Не знаю был ли глюк до него. С камерой не должно такого быть. У той же люмии 720 снимки лучше. По ощущениям или фокусируется не там где пальцем тыкнул, или снимает в неподходящий… Читать далее »
Участник
13.11.2013 02:11

Кстати, проблема с камерой самая показательная. Если остальные проблемы встречаются достаточно часто, то упоминания о схожих проблемах с камерой на 4pda встречал всего у пары человек. И конечно же такой аппарат не мог пройти мимо меня…

Гость
Jem Joy (HTC 8x)
13.11.2013 04:05
«Еще у меня имеется баг с интернетом, когда несмотря на горящий значок E/H телефон отказывается выходить в интернет и я везде оффлайн.» . У меня аналогично. Помогает то же самое. Думаю баг винды, как и не точное показание заряда изза чего аппарат может вырубиться, когда у тебя остается 10-15%. У друга на 520 та же хрень с батарейкой. вчера вышел пред заказ на нексус 5… Честное слово, лучше б я его купил и там не было б таких багов, да и плюс обновлять не по вайфаю, а по 2G/3G… Вот если они не исправят эти баги, то я не знаю… Читать далее »
Гость
Гость
13.11.2013 10:27

С интернетом такая проблема у меня была на всех телефонах. Мне кажется, что происходит это из-за перегрузок 2G сетей оператора или особенностей работы 2G/3G сетей.

Гость
Илья
13.11.2013 14:47

У меня в первой Nokia Lumia 920 было 3 брака: просвет экрана возле кнопки поиск, хрип динамиков и в конце концов пропал весь звук на телефоне, но тем не менее поменял по гарантии и хожу радуюсь все отлично да и ходят вообще слухи о том что первая волна 920ых была бракованной :)

Гость
SpeedFire
13.11.2013 11:46

Насколько я понимаю у Lumia 820 микрофон шумоподавления находится сзади на блоке камеры под надписью Carl Zeiss. Как на этой картинке:
Попробуйте

Гость
SpeedFire
13.11.2013 11:48

Вот тут в разобранном виде:

Гость
Арам
13.11.2013 07:50

такая же проблема на 720, но на 720 нет таких отверстий ((

Гость
дабл-ю-пи-фан
13.11.2013 11:23

Надо проковырять! Так же красиво, по кругу!

Участник
13.11.2013 09:15

Вот вам и супер надежность Нокии.У меня 820 развалилась на глазах, и тоже были проблемы со связью.Сейчас оооочень сильно думаю, брать или нет 520

Гость
дабл-ю-пи-фан
13.11.2013 11:24

Да… Нокия уже не торт, не торт…

Участник
13.11.2013 12:13

Не знаю, я взял свою 920 из самой первой партии как они вообще только появились, по сути это именно в ней должно быть максимальное количество брака. Но! Как это ни странно особых проблем я не заметил. Да, спору нет, был в начале перегрев задней панели,два раза выключался сам по себе, и все. После выхода Amber и это было устранено. Так что разговоры о том, что Nokia уже не та это — чушь! И вряд-ли кто-то сможет меня в этом переубедить.

Гость
13.11.2013 12:14

была такая же проблема с 920й, и именно так как выше написано и сделал, где-то 4 месяца назад. больше не беспокоит :)

Участник
13.11.2013 12:15

Почитал коменты и понял что я самый везучий человек на свете, люмия 920 брал по пред заказу, получил с подарком. Никаких проблем нету, за 11 лет этот телефон 4, до этого тоже были Нокии, так же с ними никаких проблем не было, а если и были решались они обновлением прошивок. Телефоны менял из-за того что функционала не хватало. Предыдущий модели: типа кирпич, 7610 супернова, с-5.

Участник
13.11.2013 12:26

Ура, помогло! спасибо

Гость
Дмитрий
13.11.2013 13:51

Есть такая проблема, бесит уже, приходится по гарнитуре из комплекта разговаривать. Брал на старте продаж. Буду ковырять вечером отверстия иголкой )

Участник
13.11.2013 16:11

Помогло! Теперь не нужно орать в сам микрофон) у меня из первых партий телефон и дырочки правда очень маленькие, но гитарная струна туда как раз проходит, так что можете тоже попробовать.

Гость
Sergey
13.11.2013 16:26

у меня на 920 хрипит динамик когда мне говорят, хотя не всегда зависит как то от телефона или голоса не знаю, но установив громкость на «2» хрипов нет, а слышно собеседникам меня прекрасно и я тоже слышу отлично, но вот эта мелочь с хрипом раздражает

Гость
Андрей
14.11.2013 00:06

У меня такая проблема есть, иногда ничего, но чаще мне приходилось орать в телефон что б меня услышали. спасала гарнитура. если звонок подключал и все Ок. Дырочки прочищал причем все, но думал микрофонные засорялись, расширил щас верхние. Надеюсь все гууд будет:)

Гость
Алексей
14.11.2013 05:51

Спасибо, полезная статья. где же вы раньше были)

Гость
слышымость
16.01.2014 23:28

Тема интерестная,но если 920ка в силиконовом чехле и дырочки не забиваются а слышно меня плохо ? Снять чехол ? Тогда дырочки забьются :-):-)

Гость
a5dr2.ras
21.03.2014 18:53

Подскажите как увеличить чувствительность микрофона гарнитуры на nokia lumia 920&

wpDiscuz