Те, кто купил новые устройства Surface, а именно ультрабук Surface Laptop и планшет Surface Pro, столкнулись с весьма неприятными проблемами, которые связаны со работой режима Connected Standby. И вроде бы в этой истории все вполне банально, если бы не реакция Microsoft на проблему.
Компания утверждает, что неполадки возникают из-за процессора от Intel, в котором имеются некоторые недочеты в реализации работы Connected Standby. Но Пол Таррот утверждает, что переваливая вину на Intel в Microsoft, мягко говоря, недоговаривают о реальных причинах проблем. Господин Таррот отмечает, что некоторое время назад у Сатьи Наделлы была встреча с одним из руководителей Lenovo, на которой глава Microsoft пытался узнать как китайская компания справляется с проблемами новых процессоров от Intel. Но представитель Lenovo был крайне удивлен данному вопросу, отметив что у них никаких проблем не возникает. Этот разговор и стал источником неприятностей с новыми устройствами Surface и некоего непонимания внутри команды, занимающейся разработкой Surface.
В итоге, по словам одного из источников внутри Microsoft, в компании сознательно исказили реальные факты. Настоящий корень проблемы лежит не в процессорах, а в специфичных для Surface драйверах. Проще говоря, программисты Microsoft «накосячили» с реализацией тех или иных функций. И когда другие производители просто бы отключили поддержку Connected Standby, в Microsoft продолжили изобретать свой велосипед, при этом ожидая, что Intel поможет разобраться разработчикам Surface в собственном коде и проблемах порожденных им.
Пока же заложниками возникшей ситуации являются пользователи новых устройств Surface, которые потратив приличные деньги вынуждены терпеть некорректную работу своих устройств. Решения проблем режима Connected Standby от Microsoft пока не поступило.