Ранее на этой неделе в ходе октябрьского «вторника обновлений» компания Microsoft среди прочего выпустила накопительные пакеты обновлений KB4041676 для Windows 10 Creators Update и KB4041691 для Windows 10 Anniversary Update (включая Windows Server 2016), однако ряд пользователей сообщили о различных проблемах, возникших при его установке. Неполадки в процессе обновления иногда приводили к достаточно печальным последствиям, в том числе и к потере работоспособности ОС, восстановить которую стандартными способами не представлялось возможным. Но сегодня, то бишь спустя два дня, представители компании наконец-то дали официальные комментарии по поводу случившегося.
Согласно информации от Microsoft, данная напасть затронула только те устройства, процессом обновления которых управляли сервисы Windows Server Update Services (WSUS) и System Center Configuration Manager (SCCM), иными словами под удар преимущественно попали корпоративные пользователи. А её причиной послужила некая «неполадка с публикацией», которая уже устранена. Также на специальной странице было описано (в том числе и на русском языке) три основных состояния, в которых, со слов пользователей, находятся их компьютеры после неудачного обновления.
- У администраторов WSUS/SCCM, установивших обновление от 10-го октября (KB4041676 или KB4041691) до 16:00 PDT (по тихоокеанскому летнему времени), по-прежнему могут оставаться кэши данных обновлений KB.
- Устройства под управлением WSUS/SCCM, на которые были скачаны обновления KB4041676 или KB4041691 от 10-го октября, содержащие ошибки публикации, и которые находятся в режиме ожидания перезагрузки.
- Устройства под управлением WSUS/SCCM, на которые были установлены обновления KB4041676 или KB4041691 от 10-го октября и которые перестали загружаться и/или загружаются на экран восстановления.
Для каждого из них подробно описан порядок действий, которые необходимо совершить для устранения последствий. Таким образом, все, кто не использовал сервисы WSUS и SCCM, могли обновляться тогда и могут обновиться сейчас без каких-либо опасений за свои устройства. Если вы последовали нашему совету и отложили установку до прояснения ситуации, то помните, что в процессе установки обновления ваше устройство будет недоступно для работы в течение неопределённого времени. Также мы настоятельно рекомендуем регулярно делать резервную копию своих персональных данных.
Удачного обновления!
