Apple попала в весьма неприятную ситуацию после того, как всплыл факт замедления работы смартфонов iPhone со старыми батареями. Сначала компания неохотно признала это, а теперь выступила с извинениями. В пресс-релизе было отмечено, что Apple никогда не ставила целью «преднамеренно сократить срок службы любого продукта Apple или ухудшить пользовательский опыт, чтобы стимулировать обновление устройств». Кроме того, в ближайших версиях iOS должна появится настройка для управления режимами энергосбережения, а все желающие могут заменить батарею в своих iPhone по сниженным ценам (цена на протяжении 2018 года составит 29 вместо 79 долларов). Речь, естественно, идет о фирменных сервис-центрах.
Тем временем, во Франции был подан коллективный иск к Apple в котором требуют компенсацию в триллион долларов. В этой стране запланированное устаревание запрещено законом, и не факт, что компании из Купертино получиться выйти сухой из воды. Вряд ли иск удовлетворят полностью, но, возможно, некоторая компенсация истцам будет присуждена. Воспользовались ситуацией и конкуренты. Сразу несколько компаний (HTC, Motorola, Samsung и LG) выступили с заявлениями, что даже если их смартфоны работают с изношенной батареей, это не приводит к замедлению или другим изменениям вредящим пользователям.