Прошёл уже год с тех пор, как Microsoft сформировала новый состав подразделения AI & Research Group, которое возглавляет эксперт по компьютерному зрению и графике Гарри Шум. Различные приобретения и найм новых сотрудников за этот период привели к росту количества людей, работающих на этом направлении с 5000 до 8000, что представляет весьма серьёзных показатель и позволяет судить об уровне амбиций компании в области искусственного интеллекта.
Несмотря на энтузиазм Гарри, Microsoft по-прежнему сталкивается с жёсткой конкуренцией со стороны Apple, Google и Amazon. С последней Microsoft недавно сотрудничала, дабы позволить Cortana и Alexa взаимодействовать друг с другом, что, вероятно, было необходимым шагом, дабы Cortana укрепила свой уровень релевантности для потребителей. В дополнение к цифровому помощнику, успехи ИИ можно увидеть и в других продуктах компании, включая ботов Skype и интеллектуальные службы для приложений Office, такие как Outlook Focused Inbox и Powerpoint Designer. Также с Microsoft Cognitive Services компания делает шаг в сторону популяризации ИИ сервисов, предоставляя разработчикам доступ к собственным исследованиям, дабы дать им возможность реализовывать интересную функциональность в своих приложениях без многомиллионных бюджетов.