Как мы уже сообщали сегодня, в системе обновлений Microsoft произошёл серьёзный сбой: участникам Windows Insider и даже некоторых обычным пользователям отправилась сборка под номером 16212 из внутренней ветки rs_edge_case. Она предназначена для внутреннего тестирования и рассчитана на устройства IoT, поэтому категорически не подходит для использования обычными инсайдерами. И если на компьютерах и планшетах успешная установка данной сборки не ведёт к серьёзным последствиям, а с помощью стандартных системных инструментов можно откатиться на предыдущую версию ОС, то на смартфонах с Windows 10 Mobile сборка 16212 приводит к неработоспособности устройства.
Что делать, если смартфон скачал Windows 10 Mobile 16212, но ещё не установил её
В таком случае можно сказать, что вам повезло. Но это не значит, что у вас получится избежать проблем совсем. Если смартфон скачал сборку и предлагает выполнить перезагрузку устройства, то вам необходимо выполнить резервное копирование всех данных, сохранить все ваши файлы и всю вашу информацию максимально возможными способами. Для сохранения резервной копии данных в облаке вам необходимо пройти по пути «Параметры» > «Обновление и безопасность» > «Службы архивации». После этого вы должны пройти по пути в «Параметры» > «Система» > «Сведения об устройстве». Там нужно нажать на кнопку сброса настроек и подтвердить начало процесса. Помните, что все данные будут удалены с устройства. После успешного восстановления системы на смартфоне убедитесь, что система обновлений не настроена на Windows Insider.
Этот способ рекомендуется Microsoft!
Альтернативный вариант
Наши пользователи vvl и DenSmoke составили следующую схему действий:
- Отложить перезагрузку для установки обновления на максимально возможный срок.
- Изменить дату на смартфоне, например, на 2050 год.
- Перезагрузить и выполнить проверку обновлений.
- Вернуть время на текущее.
- Снова перезагрузить.
Мы не можем гарантировать работу данного способа!
Что делать, если если смартфон скачал Windows 10 Mobile 16212 и установил её
Если вы не успели отказаться от обновления вовремя и всё же получили сборку под номером 16212 на свой смартфон, то вы должны столкнуться с проблемой. Ваше устройство вместо нормального запуска при включении просто отправится в бесконечный цикл перезагрузки. Единственное спасение в данной ситуации — использование утилиты Windows Device Recovery Tool. При этом будут потеряны все ваши данные, которые не были сохранены на внешних устройствах или в облачных сервисах.