Утром 20 июня мы как обычно проверяли позиции приложений FLVTO в магазине приложений Windows. “Ребят, мы обогнали Скайп и Дропбокс!” — раздалось из-за монитора менеджера проекта. Работа встала на полчаса. Выяснилось, что произошло это в японской версии Windows Store, но достижение, тем не менее, оказалось значимым.
Данные за 14.07.2015 AppAnnie Windows Store
Команда FLVTO занимается разработкой приложений для Windows Store уже более года. Мы выпустили 4 приложения и накопили немало опыта работы в этой среде. Когда мы приступили к разработке приложения Flvto Media Player for Youtube на Windows 8.1, нам хотелось сделать это максимально правильно. Мы столкнулись с тремя основными вызовами и приняли решения, которые помогли нам достичь высокого места в топе приложений. О них и расскажем.
Интерфейс, гайдлайны и здравый смысл
Одна из первых сложностей возникла еще на этапе проектирования приложения. На основе анализа приложений конкурентов была выработана карта фич и очередность их внедрения. Но интерфейс должен был представлять собой хитрый компромисс между гайдлайнами для приложений Universal Windows Platform и опытом пользователей YouTube.
Ирина, дизайнер:
Мы иногда отступали от гайдлайнов WinStore, чтобы сделать UX более приближенным к привычному для пользователей. Например, строка поиска была перенесена в центр верхней части экрана, как на YouTube, вместо правого верхнего угла по гайдлайну. В итоге мы смогли сделать интерфейс привычным и при этом минимально задействовать нестандартные элементы.
Интерфейс главной страницы Flvto Media Player
Команда FLVTO уже разрабатывала приложения для Windows Store — приложение для конвертации видео Converter for Youtube by Flvto.com. Все приложения были проинвестированы Кириллом Беловым, IT-гуру и бизнес-ангелом из Ростова-на-Дону, и опубликованы от его имени.
Кирилл Белов, инвестор:
Есть мнение, что Windows Store непопулярен среди разработчиков приложений, поскольку общее число приложений в Windows Store почти в 5 раз меньше, чем в Apple AppStore и Google Play. Тем не менее, не стоит забывать, что 91% рынка операционных систем контролируется Windows OS, и среди продуктовой семьи Windows почти 20% занимают Windows 8 и 8.1 (по данным netmarketshare.com). Уже совсем скоро будет официально выпущена Windows 10, которая переформатирует рынок приложений, объединив мобильную и десктопную платформу. Поэтому мы оптимистично смотрим на перспективы развития проекта Flvto Media Player и рынка приложений Windows Store. На этом рынке есть конкуренция, но сейчас он не так запружен приложениями, как другие маркеты. И Windows Store будет только расти в будущем. Вероятность получить успех выше за счет широкой аудитории пользователей Windows, которая никуда не исчезнет и будет только расти.
Язык до Токио доведет
Продвижение приложения базировалось на рекомендациях от Microsoft и предыдущем опыте разработки. Ставка была сделана на изначальную поддержку множества языков и кросс-продуктовое продвижение, поскольку мы уже имели неплохие показатели по вовлечению конвертера, а также разместили ссылку на приложение на сайте flvto.com для пользователей с Windows 8 и 8.1.
Александр, CTO:
Еще на этапе проектирования мы договорились, что переведем приложение на языки стран, в которых реклама Microsoft Pubcenter приносит основные деньги — английский, испанский, португальский, итальянский, французский, немецкий. При этом мы генерировали языковые файлы не просто для языка, а для пары язык-страна (и старались охватить все страны, говорящие на этом языке). Затем заказали качественные переводы интерфейса и описания у локализаторов для других языков, опубликовали при первом же релизе. Это дало нам хорошие установки и доход, учитывая, что fill rate у Microsoft Pubcenter значительно подрос за последнее время.
В официальном блоге Windows говорится о том, что приложение для телефона на английском сможет охватить лишь 16% от общего числа пользователей, но если локализовать приложение на топ-10 языков, то охват увеличится до 65%. Для десктоп-приложений картина несколько иная, но тренд тот же — чтобы увеличить охват вдвое, достаточно предусмотреть локализацию на 10 языков. Не стоит забывать и про языки, не вошедшие в топ-10, например, японский, корейский и другие азиатские языки, не считая китайских диалектов. Присутствие Windows Store в этих странах существенно, а вот с английским там дружат не все.
Мы отправили рассылку по базе блогеров из разных стран, которые занимаются обзорами приложений для Windows 8. Несмотря на то, что не все ответили и согласились написать о нас, некоторые публикации появились без нашей просьбы. Как выяснилось, именно наличие хорошей локализации сподвигло блогеров в Японии, к примеру, написать о нашем плеере самостоятельно. Это дало нам дополнительный рост осведомленности и, как следствие, установок.
Дай пять!
Также мы внедрили в первый же релиз призыв поставить оценку приложению, что вкупе с качественной локализацией дало большой объем обратной связи в Windows Store. Пользователи видели, что мы говорим на их языке, и делились своими впечатлениями и разочарованиями. Активность пользователей и оптимизация поиска по стору позволила нам обеспечить прирост в 17 тысяч установок в неделю — сейчас их уже больше 75 тысяч за месяц. Причем загрузки увеличились не только у бесплатного плеера, но и у других приложений Flvto.
Григорий, маркетер
Когда человек заходит на страничку приложения в Windows Store, он не сразу его ставит, он изучает страницу, видит рекомендации и приложения, разработанные тем же издателем — кросс-продвижение внутри страницы WinStore. Это реально работает и дает прирост установок других приложений, даже когда мы не льем на них трафик целенаправленно.
Итак, три совета, которые мы можем дать разработчикам, желающим выйти на рынок Windows Store
1. Следуйте гайдлайнам, но учитывайте пользовательский опыт в других приложениях.
2.Локализуйте сразу, локализуйте много.
3.Сразу же мотивируйте пользователей на то, чтобы оставить положительную оценку. Это серьезно влияет на положение в рейтинге.
Дорогие разработчики! Пишите и свои истории о том, как вы делали приложение для Windows. На самом деле, это всегда интересно и полезно. Пишите в «песочницу», пишите на почту. Можно даже в комментариях немного намусорить, но за это вас никто ругать не будет, если сообщение будет интересным и содержательным. Удачи всем разработчикам и ребятам, которые создали Flvto Media Player for Youtube в частности!
