Мессенджеры активно вытесняют более традиционный способ обмена сообщения в мобильных сетях — СМС. Чтобы удержать абонентов в рамках своих сервисов, операторы мобильной связи пытаются расширять стандартные возможности общения. Ассоциация GSM ещё в 2012 году утвердила первую версию технологии Rich Communication Services, которая расширяет возможности для звонков и обмена сообщениями в мобильных сетях.
Rich Communication Services поддерживают операционные системы iOS, Android, Windows Phone и Windows 10 Mobile. Но лишь самая новая операционная система от Microsoft, как выяснилось, получила наиболее широкие возможности. В приложении «Сообщения + Skype» в Windows 10 Mobile теперь можно увидеть статус Read («Прочитано») у СМС и уведомление о том, что ваш собеседник набирает сообщение для ответа. При этом необходимо, чтобы в настройках приложения были включены функции «Чат». Это очень похоже на то, к чему мы привыкли при использовании мессенджеров. К сожалению, данная возможность зависит от используемого оператора. И далеко не все провайдеры мобильной связи поддерживают такие возможности.